Otherside Xpert Academy Live 2025

XpertDag heet voortaan Xpert Academy Live

Een dag vol inspiratie, interactie en verdieping

Niet omdat alles ineens anders is, maar omdat de naam beter past bij wat het is: een dag vol praktijk, herkenbare voorbeelden en slimme oplossingen van mensen die er elke dag mee werken. Of je nou net begint met XS of al jaren meedraait, je gaat sowieso naar huis met iets nieuws. Van hands-on sessies tot gesprekken met collega’s die precies snappen waar jij tegenaan loopt.

Wat kun je verwachten?

Diepgaande inhoud, afgestemd op jouw kennisniveau
Veel ruimte voor interactie met onze Xpert sprekers
Praktische tips en nieuwe inzichten om direct toe te passen
Hands-on sessies
En ....leer ook van collega-gebruikers!

Programma

Het programma van de Xpert Academy Live is interactief en houdt rekening met jouw ervaring in het werken met XpertSuite. Zo kies je precies de onderwerpen die voor jouw het meest waardevol zijn en die ervoor zorgen dat ze direct bijdragen aan je werk van morgen. Onze Xperts staan voor je klaar!

09:00 Ontvangst

10:00 Opening door Rob Brekelmans, VP Customer Success, Otherside at Work

10.15 Inspiratie

11:00 Pauze

11:30 Eerste ronde parallelsessies

12:30 Lunch

13:30 Tweede ronde parallelsessies

14:30 Wissel

14:45 Derde ronde parallelsessies

15.45 Pauze

16.00 Afsluiting

16:45 Borrel

Overzicht parallelsessies per ronde

Maak een keuze uit een van de sessies. Om te zorgen dat de sessies goed aansluiten bij de dagelijkse praktijk en je ervaring met XpertSuite hebben we een verdeling gemaakt in basic, advanced en xpert. Ook kun je kennis opdoen van een van onze inspirerende klantcases. Of bespreek specifieke vraagstukken met vakgenoten en onze specialisten in een van de user groups.

Ronde 1 - van 11.30 tot 12.30 uur

Best practices: snel en makkelijk rapporten maken (basic)

Maak optimaal gebruik van de planningsassistent (advanced)

Veilig testen in XS (xpert)

XS Beheer - design workshop

user group

Ronde 2 - van 13.30 tot 14.30 uur

Best practices: inrichten van portalen (basic)

Klantbeheer met behulp van XS Connect (advanced)

XS Beheer - design workshop

user group

Ronde 3 - van 14.45 tot 15.45

Best practices: maken en gebruiken van vragenlijsten (basic)

Parameters voor configuratie (advanced)

Best practices: triggers en escalaties (xpert)

XS Beheer - design workshop

user group

User groups | Denk mee over Xpert Suite!
Tijdens elke ronde kun je ook kiezen om een user group bij te wonen en mee te denken over ontwikkelplannen van de Xpert Suite. Zo kun je kiezen uit één van de onderstaande onderwerpen.

XS Beheer - design workshop

In deze sessie nodigen we jullie uit om feedback te geven over het gebruiksgemak van het beheren van de Xpert Suite. We horen graag jullie ervaringen, zodat we deze kunnen gebruiken als uitgangspunt voor de verdere ontwikkelingen van onze beheeromgeving. Maximaal 10 deelnemers per sessie. Schrijf je dus snel in!

De Otherside Xpert Academy Live 2025 wordt mede mogelijk gemaakt door onze Xpert partners:

Programma

Ja, ik wil!