support
Xpert Desk
073 - 61 59 999
Support
Xpert Desk
073 - 61 59 999

We vinden het superbelangrijk dat er goed met jouw gegevens om wordt gegaan. Daarom leggen we hier uit waarom en welke gegevens we verzamelen. En ook wat je kunt doen als je het daar niet mee eens bent. We hebben geprobeerd het zo simpel mogelijk te houden. We gaan altijd vertrouwelijk met jouw gegevens om. Dat is het allerbelangrijkste wat je hier zult lezen. 

Hoe we onze informatie beveiligen

Zoals vermeld vinden we informatiebeveiliging superbelangrijk, want met onze software zorgen we ervoor dat klanten conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunnen werken. Om onze informatiebeveiliging te borgen zijn we daarom  ISO 27001 en NEN7510 gecertificeerd en bezitten tevens een SOC2-verklaring. Onze software en jouw data worden gehost in drie fysieke datacenters in Nederland. Uiteraard voldoen ook deze datacenters aan de hoogste beveiligingseisen. 

Informatiebeveiliging is een kernpunt in onze dienstverlening en bedrijfsvoering. En daarom werken we vanuit deze principes:

  • Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens niet onnodig of ongewenst inzichtelijk zijn
  • Wij beschouwen het beveiligen van de opgeslagen persoonlijke gegevens als topprioriteit
  • Wij stellen continu onze beveiliging en privacymaatregelen op de proef
  • Wij ondersteunen de gebruikers van onze systemen maximaal en stimuleren ze om op de juiste wijze met persoonsgegevens om te gaan, om de vertrouwelijkheid en integriteit van de gegevens optimaal te waarborgen
  • Wij voeren enkel opdrachten van de gegevensverantwoordelijke uit als deze wettelijk zijn toegestaan
  • Wij zijn altijd transparant in onze werkwijze en de werking van onze software
  • Wij gebruiken nooit persoonlijke gegevens voor andere doelen dan de expliciete wensen en de opdrachten van de gegevensverantwoordelijke
  • Persoonsgegevens verwerken wij alleen als daar een wettelijke grondslag voor is.

Nieuwsgierig naar de regels vanuit de AVG voor verzuimsystemen? Wij hebben een lijst gemaakt met 10 relevante vragen over verzuimsystemen en de AVG. Klik hier dan even verder .

Loket Betrokkenen

Ben je Betrokkene en heb je vragen over de wijze of de grondslag waarop jouw gegevens worden verwerkt in onze software? Of heb je een klacht of opmerking over een gebruiker van onze software die jouw gegevens verwerkt? Je kan dan contact opnemen met ons loket voor Betrokkenen.

Wij zijn zelf niet de verantwoordelijke voor deze gegevens en zullen niet zomaar jouw gegevens aanpassen of opleveren, maar we zullen wel contact opnemen met de verantwoordelijke, bijvoorbeeld jouw werkgever, verzekeraar of arbodienst. Mocht je een rechterlijke uitspraak hebben die ons wel tot actie dwingt, dan zullen we hier uiteraard aan voldoen.
Het loket is bereikbaar via loket.betrokkenen@othersideatwork.nl of telefonisch via 073-6159950.

Responsible disclosure

Heb je een kwetsbaarheid in onze software gevonden? Deel deze dan niet openbaar, maar neem contact met ons op. We nemen alle meldingen serieus en zullen zo snel mogelijk contact opnemen en bijbehorende maatregelen treffen. Elke dag ontstaan er nieuwe bedreigingen. 

Wij streven ernaar om proactief deze bedreigingen aan te pakken, zowel met interne medewerkers als externe adviseurs. We waarderen input van anderen die ook streven naar een veiliger internet daarom ook zeer.

Functionaris voor de gegevensbescherming

Wij hebben een Functionaris voor de gegevensbescherming (FG) aangesteld. De functionaris houdt toezicht op de toepassing en naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het is mogelijk om contact op te nemen met onze Functionaris voor de gegevensbescherming via privacy@othersidesoftware.com of 073-6159950. Ook als je vragen hebt over de informatie in deze privacyverklaring.

Contact

Als je onze website bezoekt, bij ons kantoor langsgaat, komt solliciteren of een contactformulier invult verzamelen we jouw gegevens. Dit doen we om verschillende redenen die we hieronder hebben uitgelegd: 

Bezoeker op onze website
Welke cookies gebruiken we en waarvoor gebruiken we die? 

  • Google Analytics, hiermee houden we bij welke pagina's 'het goed doen' en welke we nog moeten verbeteren. Alle gegevens in Google Analytics zijn geanonimiseerd en dus niet te herleiden naar individuen.
  • LinkedIn, zo kunnen we jou in LinkedIn advertenties voorschotelen die voor jou relevant zijn. Via LinkedIn proberen wij altijd inhoudelijk berichten met meerwaarde aan je voor te schotelen.
  • Google Tag Manager, hiermee kunnen we al onze tools die hierboven staan beschreven beheren en aanpassen.
  • Hubspot, vul je een formulier in via onze website of via een LinkedIn-advertentie, dan registreren wij je in ons CRM-systeem Hubspot. Wanneer een bezoeker zichzelf bekend maakt, door tenminste naam en e-mailadres (en later mogelijk ook telefoonnummer, functietitel, bedrijfsgegevens en beslissingsniveau) in te vullen op een formulier - en deze bezoeker heeft onze website-cookies geaccepteerd - verzamelt Hubspot de informatie binnen deze cookie die hoort bij deze bezoeker. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om relevante content voor te schotelen die aansluit bij de mogelijke interesse van de bezoeker. Ook hierbij proberen wij altijd berichten met meerwaarde te delen aan een bezoeker. Hierin verzamelen we op de achtergrond het gedrag van bezoekers op onze website. Dit gebeurt op basis van het IP-adres van een bezoeker.

Bezoeker op ons kantoor
We heten je als gast natuurlijk ook van harte welkom op ons kantoor! Tijdens jouw bezoek ligt jouw veiligheid ons nauw aan het hart. We zijn daarom best een beetje streng:

  • Je mag het gebouw alleen betreden onder begeleiding van een medewerker en met inachtneming van onze veiligheidsvoorschriften. 
  • Te allen tijde moet een bezoekersbadge worden gedragen, deze dient bij vertrek te worden ingeleverd aan jouw host.
  • In geval van een noodgeval moeten alle bezoekers het gebouw onmiddellijk verlaten via de dichtstbijzijnde nooduitgang en zich begeven naar het aangewezen verzamelpunt.
  • Het is als bezoeker verboden beelden te maken (foto's en video's) binnen het gebouw en het omliggende terrein.
  • Otherside Software hanteert camerabewaking in en rondom het kantoor. Wij bewaren de beelden maximaal 30 dagen.
  • Als je jezelf aanmeldt als bezoeker, registreren wij jouw gegevens in ons systeem. We registreren jouw voor- en achternaam, e-mailadres, uur van aan-en afmelding en de akkoordverklaring met het bezoekersreglement.

Jouw gegevens worden veilig bewaard en uiterlijk 1 maand na jouw bezoek verwijderd. Heb je vragen of bezwaar? Neem dan contact met ons op via 073-6159950 of privacy@othersidesoftware.com.

Bezoeker op onze events
Het kan zijn dat je jezelf aanmeldt voor een van onze offline of online events. Dat begrijpen wij, want deze zijn altijd enorm inspirerend en waardevol! Voor de aanmelding van events vragen wij met enige regelmaat gegevens van jou uit. Wij zullen deze uitvraag altijd tot het noodzakelijke minimum beperken en tot maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaren.

Als wij beelden (foto's / video's) van het event maken zullen we je hierover vooraf informeren (doel) en toestemming vragen als we deze beelden openbaar willen gaan delen (bijvoorbeeld via social media, website of nieuwsbrief). Zo zorgen we dat jij hier altijd beslissend in bent. Heb je vragen hierover of (achteraf) bezwaar tegen publicatie? Neem dan contact met ons op via 073-6159950 of privacy@othersidesoftware.com

Contact- of downloadformluier (bij e-book of document)
Heb je contact met ons opgenomen via een formulier op onze website www.othersideatwork.nl of een download gedaan? Dan zullen we je vragen je contactgegevens (tenminste naam en e-mailadres en later mogelijk ook telefoonnummer, functietitel, bedrijfsgegevens en beslissingsniveau) achter te laten. Wij gaan ervan uit dat je hier uitsluitend zakelijke gegevens met ons deelt. Wij bewaren jouw gegevens maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Één-op-één contact
Als je in contact bent gekomen met één van onze business development managers via bijvoorbeeld telefoon of via een event, dan kan het zijn dat jouw contactgegevens worden genoteerd in ons CRM-systeem. Wij gaan zorgvuldig om met deze gegevens en zullen jou alleen registreren en benaderen als je daarmee instemt. Jouw gegevens zullen we dan 2 jaar bewaren na het laatste contact. 

Liever contact verbreken?
Onderaan de e-mail die wij versturen kun je je afmelden. Anders kun je ook contact met ons opnemen via 073-6159950 of via e-mail marcom@othersideatwork.nl

Sollicitanten
Wij zijn regelmatig op zoek naar nieuwe Happy Professionals bij Otherside at Work. Als je solliciteert bij ons, vragen wij ook gegevens van jou. Ook met die gegevens gaan we natuurlijk zeer zorgvuldig om. Hiervoor hebben wij een aparte privacyverklaring opgesteld, die je vindt op www.werkenbijotherside.nl onder het kopje ‘Privacy Statement’.

Reikwijdte

Deze privacyverklaring is van toepassing op de door Otherside at Work geleverde SaaS-producten en Apps. Onze software kent uitgebreide mogelijkheden om de gebruiker zelf de te verwerken set aan persoonsgegevens te laten bepalen. Daarom verwijzen wij voor die informatie ook naar de privacyverklaring van de betreffende gebruiker (werkgever/organisatie, arbodienstverlener, verzekeraar). Mocht niet duidelijk zijn wie in jouw geval deze gebruiker is neem dan contact met ons op via privacy@othersidesoftware.com dan brengen wij jou in contact. 

Beheer privacyverklaring

Deze privacyverklaring is geen overeenkomst en wij kunnen deze privacyverklaring actualiseren. Zodra wij wijzigingen aanbrengen wordt de wijzigingsdatum bijgewerkt. Raadpleeg deze verklaring van tijd tot tijd zodat je op de hoogte blijft. 

Deze privacyverklaring is vernieuwd op 29 januari 2024.

 

 

Ja, ik wil!

Wij willen ook graag contact met jou!
Otherside at Work
Wisent 14
5236 PX 's-Hertogenbosch
Kamer van Koophandel: 17152287
Receptie
Tel: 073 615 9950
Xpert Desk
Tel: 073 615 9999
Robert van Gils | Business Development Manager
robert.vangils@othersideatwork.nl 06 46 11 99 28
Bianca van Grinsven | Sales Manager
bianca.vangrinsven@othersideatwork.nl 06 41841632
Maak nu een afspraak!